삼성바이오로직스 마음건강센터 이용자 및 상담내용 유출 관련하여 광주사업장 라이프코칭센터 이용기록 관리 관련 질의 > 지부소식

삼성전자 광주사업장 내 라이프코칭센터 이용기록의 관리 및 인사부서 통보 여부와 관련하여 다음과 같은 우려와 질의드립니다.

최근 조합원들로부터 삼성바이오로직스 마음건강센터 이용기록이 인사부서에 공유되었다는 사례 및 우려가 접수되고 있습니다. 이에 따라, 광주사업장 내 운영 중인 라이프코칭센터 또한 이용자 상담내용 및 이용기록이 인사부서에 통보되거나 인사평가 등에 활용될 가능성에 대한 불안감이 제기되고 있습니다.

이에 전국삼성전자노동조합 광주지부는 다음 사항에 대해 명확한 사실 확인 및 공식 입장 회신을 요청드립니다.

1. 삼성전자 광주사업장 라이프코칭센터 이용기록(상담일자, 내용 등)이 인사부서 또는 기타 관리부서에 공유, 통보, 또는 열람되는 경우가 있는지 여부

2. 이용기록 및 상담내용이 사내 인사평가, 징계, 배치전환 등 인사관리 목적으로 활용될 가능성이 있는지 여부

3. 이용자 개인정보 및 상담기록 보호를 위한 관리·보안 절차의 구체적 기준

4. 향후 유사한 우려가 발생하지 않도록 하기 위한 제도적 보완책 또는 개선계획

전국삼성전자노동조합 광주지부는 조합원들의 정신건강 증진을 위한 제도 운영 취지를 존중하나,

상담기록이 인사관리 자료로 전용될 우려가 있다면 이는 근로자의 개인정보 보호 및 심리상담 참여 의지에 중대한 영향을 미칠 수 있음을 우려합니다.

따라서 위 질의사항에 대해 2025년 11월 13일까지 회신하여 주시기 바랍니다.